Zece idei simple despre cum să asculți cu adevărat
Pentru a comunica eficient nu este de ajuns doar să vorbești, trebuie să înveți și să asculți. Iată mai jos câteva aspecte cărora le poți acorda o atenție sporită:
Învață să vrei să asculți cu adevărat. Dorința, interesul, concentrarea și autodisciplina necesare vor crește pe măsură ce îți pasă tot mai mult de ceilalți.
Indicii verbale și non-verbale. Pentru a-i arăta celuilalt că ești un bun ascultător oferă-i câteva indicii verbale și non-verbale.
Ascultă acum, povestește mai târziu. Pregătește să spui altcuiva ce ai auzit și astfel îți vei aminti mai bine.
Apreciază importanța informațiilor. Deseori obținem informații interesante când le anticipăm.
Ia notițe. Te vor ajuta să reții mai multe lucruri.
Învață să asculți cu tot corpul. Ascultă cu urechile, cu ochii și cu sufletul.
Fii prezent. Elimină orice tendință de a visa cu ochii deschiși. Nu te lăsa dus de val, concentrează-te asupra interlocutorului tău.
Intuiește felul de a fi al celuilalt. Construiește o relație intuind felul de a fi al celuilalt. Intuiește-i gesturile, expresiile feței și tonul vocii pentru a crea o atmosferă destinsă.
Controlează distragerile. Controlează factorii de natură interioară sau exterioară care ți-ar putea distrage atenția.
Darul de a asculta. Oferă-ți cu generozitate darul de a asculta.
